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CRM八大趋势需要密切关注

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摘要 客户关系管理供应商和行业分析师们共同讨论出2012年CRM领域的最新发展趋势。
作者 郭兆辉
出处 《软件和信息服务》 2012年第4期64-64,共1页 eSAS World
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