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满意与被满意

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摘要 在不少机关和事业单位的对公服筹窗口,会设有一台星级评议器,供民众对窗口岗位工作人员的服务态度和效率等作出是否满意等评价。然而,江苏南京市地税局秦淮分局的一些“窗口服务单位”的员工最近却出现了“自按评议器”的行为,且自评结果一律是“很满意”。
作者 李英锋
出处 《中国政协》 2012年第2期35-35,共1页

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