网络购物售后服务质量追踪系列报道

近段时间，本报接连收到消费者的投诉，有的反映自己网络购物之后，对商品不满意的评价不能反映到网站；有的投诉自己的订单无声无息被删除；有的消费者在评价商品质量后遭到没完没了的骚扰和恐吓；有的消费者买到“好评”如潮的商品之后，发现自己上了“好评”的当。千里之堤，溃于蚁穴。谁敢说那些看起来很小的服务质量问题，不会成为一些知名网站走向崩溃的噩梦呢？本报推出“网络购物售后服务质量追踪”系列报道，既给消费者提个醒，也给那些忙着扩张的网上商城提个醒。