骨科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价

目的探讨骨科护士对优质护理的认知情况及护理应用策略。方法选取2010年3月至2011年10月收治的骨科患者460例，按照人院时间随机分为对照组190例和观察组270例，对照组接受常规护理，观察组实施优质护理。对骨科护士进行优质护理认知情况调查，在开展优质护理前后对患者及护士进行工作满意度调查。结果所有护理人员对调查表中所列出的6项优质护理属性均有较强的认同感；在开展优质护理前后，患者对护士技术方面，以及护士对护理工作模式、医护合作、工作量及强度方面满意度比较无差异；而在对护理服务、护士态度以及病区环境方面，开展优质护理后，患者满意度较开展前明显提高，护士对工作环境、社会地位及工作成就感、后勤科室保障支持方面满意度亦明显高于开展优质护理前，且有差异。结论骨科护士对优质护理的认知程度较高，将优质护理应用于护理工作中可以明显提高患者及护士对护理工作的满意度。