开展品管圈活动减少输液患者亮红灯的效果评价

品管圈（quality control circle，QCC）是指同一工作单位或工作性质的相关人员，自发组织起来，科学地运用各种工具和方法，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组。质量是医院竞争的命脉，是医院的焦点，而护理质量是医院管理的重点，提高护理质量是护理管理者面临的重要课题。2010年6～12月，我科针对护士上班喜欢“扎堆儿”、“坐办公室谈笑”等现象，开展了“加强巡视，减少输液患者亮红灯”的品管圈活动，取得了良好效果，现报道如下。