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餐饮业农民工工作满意度分析及对策——基于浙中地区的调查 被引量:2

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摘要 美国席尔士公司利用“员工一顾客一公司利益”模式进行调查研究,发现员工的工作满意度每提高5%,会连带提升1.3%的顾客满意度,进而提高0.5%的企业业绩。这表明,提高企业员工的工作满意度对企业的发展具;卣重要的战略意义。当前,餐饮业竞争日趋激烈,
作者 张建宏
出处 《中国国情国力》 2012年第3期37-39,共3页 China National Conditions and Strength
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