南平市医患纠纷调处模式探讨

医患纠纷是我国医疗行业面临的主要困境之一，一旦处理不当，甚至可能酿成群体事件。对此，各地纷纷建立医患纠纷第三方调解机制。2011年3月，陈竺部长表示，两年之内把医患纠纷第三方调解机制推向全国。福建省南平市综合运用人民调解、行政调解、司法调解三大手段，以创建“平安医院”为主线，积极探索预防和处置医患纠纷的“五位一体”长效机制，取得了良好的效果。本刊对此予以介绍，希望大家从中得到借鉴。