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数据挖掘在中小企业CRM中的应用研究
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摘要
文章以数据挖掘的角度,阐述了在中小企业CRM中实际应用数据挖掘技术的重要性,并详细描述了数据挖掘在CRM中的工作流程。
作者
何光凝
机构地区
河北大学数学与计算机学院
出处
《无线互联科技》
2012年第3期117-117,共1页
Wireless Internet Technology
关键词
数据挖掘
CRM
工作过程
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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