新形势下开展优质护理服务的难点、误区及对策

分析本院开展优质护理服务的难点、误区,提出有效对策,包括成立一把手负责制领导小组;建立健全优质护理服务管理体系,职责明确,完善制度、措施得力;变优质护理服务示范病房为全院开展,护理部牵头起草实施方案、扩大宣传力度、统一认识、转变观念、求真务实、分阶段落实;定期或随机督查、指导、考核、质量讲评、整改、奖惩制度落实。认为针对优质护理服务的难点、误区采取相应对策可促进护理服务持续改进,提高患者满意度。