“微笑曲线”理论在专项调查中的实践

“微笑曲线”理论是管理学的重要研究课题，这条曲线对企业的管理和发展方向起到了切实有效的指导作用。从产品的制造过程看，专项调查工作与企业的生产有着密不可分的联系，每一项完整的专项调查，都可以看成是一个信息产品的生产过程，如何管理、把握好专项调查信息产品的各个环节，体现专项调查的核心价值，我们从“微笑曲线”理论中可以得到很多启迪。