处理石油钻机产品用户质量反馈的对策

依据质量管理体系标准对用户质量反馈相关要求,围绕质量反馈处理要素、过程,分析了石油钻机产品用户质量反馈信息处理过程存在的问题和主要原因,并就改进石油钻机产品用户反馈质量信息接收、处理、传递、监控过程提出了相应的对策。