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在全面转型中探寻新价值增长

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摘要企业为何要转型？归根结底,是因为市场在变,客户在变,需求在变。十几年前,如果问客户需要什么,答案很简单,打电话、发短信而已,同样的问题,现在的答案却完全不一样了。目前,运营商面临着市场饱和、新增乏力、语音收入下滑等诸多挑战。从宏观环境看,江苏无锡地处苏南地区,

作者韩凤仪

机构地区中国移动江苏公司无锡分公司党委

出处《通信企业管理》 2012年第4期40-42,共3页 C-Enterprise Management

关键词价值增长转型客户需要市场饱和宏观环境苏南地区打电话运营商

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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通信企业管理

2012年第4期

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