摘要
在交际中人们往往忽视了非言语交际,但据有关研究表明,言语交际在交际中占仅30%,剩下的70%是靠非言语交际完成的。心理学家赫拉别思提出过这样的公式:信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。因此可以说"我们用发音器官说话,但我们用整个身体交谈"。探讨了体态语、副语言、环境语和客体语等非言语交际形式的特点。
出处
《重庆科技学院学报（社会科学版）》
2012年第5期143-144,152,共3页
Journal of Chongqing university of science and technology（social sciences edition）
