家电延保要慎买＂猫腻＂多维权困难

据北京市工商局、消协最近发布的消费者投诉数据显示，“延保服务”成为近来投诉的热点之一。工商局称，当前家电销售“延保”服务盛行，但其中“猫腻”很多，稍不注意就会上当，造成消费者维权难等问题。