为什么电子商务需要“社会化媒体”化?

近两年来，社会化媒体这个词在中国炙手可热，人们对社会化媒体的定叉角度各异，但也会有一些共同的指向。从目前社会化媒体的传播特点来看，也许我们可以把社会化媒体界定为，基于用户社会关系的内容生产与交换平台。