优势谈判——一位王牌谈判大师的制胜秘诀

“谈判在人们的现实生活中可以说无处不在。它不仅仅是危机处理的艺术，实际上，任何时候当需要跟另外一个人面对面严肃地讨论一件重要事项时，你就是在进行谈判了。你如果不懂谈判．你就无法开创一个双赢的局面……”