“双因素理论”在导游人员管理中的运用

针对目前旅游市场繁荣,而导游的生存现状较差、流失率较为严重的情况,对其中的缘由进行了分析,并运用赫茨伯格的保健、激励双因素提出了解决此问题的途径和办法。