用耐心中止一起越级上访

面对气冲冲而来的上访群众，濮阳市国土资源局征地事务所所长刘建伟秉承“群众利益无小事”的信念，用一颗真诚的心，认真倾听诉求，耐心讲解政策，化解了上访群众心头的疑云，及时中止了一起即将发生的越级上访。