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唯客户价值值得信仰——一部电影引发的客户价值思考

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摘要 针对物业服务企业而言,究竟什么是客户价值?怎样创造性地满足客户价值?这个问题我想了很久,一直没办法定义。经锡恩战略咨询机构推荐,我看了《穿普拉达的女王》。不得不说这是一部堪称企业培训教材的经典影片,我反复看了多遍,
作者 徐淑范
出处 《城市开发(物业管理)》 2012年第3期48-50,共3页 Urban Development
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