由静脉输液引起的投诉原因分析及防范措施

住院患者在接受输液治疗时，输液风险客观存在。一些输液并发症不但给病人增加痛苦，还会增加医疗费用，甚至危及病人的生命。从管理的角度，如何加强对护理操作者相关知识的培训及患者和家属的健康教育至关重要，我院从2010年1月至2010年12月共发生5起因静脉输液引起的护理投诉，护理部对静脉输液的安全管理进行了认真分析和探讨，并取得了很好的效果。