山区工商所调解消费纠纷的对策

在山区，消费调解是消费者权益救济的有效途径之一，也是展现山区工商所魅力和作为的一个良好平台。从我们苍南县工商局矾山工商所近年来成功调解的几起消费纠纷案例来看，一般是事情不大，但影响不小。在实际操作中并非无规律可循，坚持原则、讲究对策，往往会起到事半功倍的效果。