找好平衡点 让服务带来销量

掌控好服务,不仅仅提升产品的品牌高度,而且提升代理商自身的企业知名度。特别是安装类家电,服务更是必不可少的环节。但做好服务并不是上一套软件,订一套制度就可以做好的,从服务意识的培养到服务体系的打造,从服务资金投入到服务实现增值……做好服务的代理商都是将服务作为核心业务来拓展的,而流程化、系统化、信息化则是服务提升必经之路。显然,服务水平的提升也不是一蹴而就的。