充电手机引起打印故障

单位某部门反映，一部激光打印机半个小时才能打印一张纸甚至不能打印。由于该台打印机是一部共享打印机，所以笔者判断是打印软件出现了问题。拿了一张该型号打印机的驱动光盘，到这个部门重新安装，并重新设置共享该打印机，但故障依旧存在。