差异导向的CSR：给你的客户存在感

这周，我在一个由信贷联盟的管理层和董事会成员共同召开的会议上发表了有关社会责任的观点，我很少谈这样的内容。这一观点在我的第三本书《拯救工作世界：公司和个体如何从利益导向到差异导向》上也有所涉及。