门诊患者的心理护理

随着现代护理模式的转变,护理服务的对象日趋增多,护理工作逐渐系统化、规范化、全面化,门诊护理内容更加丰富多彩。人们对医疗护理服务的要求越来越高。从过去的以疾病为中心的护理发展为以病人为中心的护理。门诊患者大多数都为初诊患者,因而需要得到医护人员对患者角色的认同,希望医护人员能了解其病情,同情其疾苦。这就要求门诊不仅仅对患者进行病理护理,还要对其做好心理护理和抚慰。准确把握患者的心理活动,是实施心理护理的基础。在门诊护理服务中我们以人为本,实施了温馨的心理护理,收到良好的效果。现介绍如下。