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对无偿献血中人性化服务的探讨 被引量:6

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摘要 无偿献血中人性化服务很重要,营造温馨舒适的献血环境,优化献血服务流程,建立一条龙服务,合理配置人力资源,提升服务水平,是无偿献血事业发展的重要保障。随着社会的发展进步,献血者对献血过程中的服务需求越来越高,只有遵循以人为本的服务理念,不断创新,持续改进,才能确保自愿无偿献血事业健康稳步向前发展,保障临床用血安全和需求。
作者 张俊英
出处 《中外医疗》 2012年第9期190-192,共3页 China & Foreign Medical Treatment
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