优质护理服务示范工程在产后病房的实施与成效

目的改革临床护理管理方式,全面推行整体护理责任包干制模式。方法统一思想认识,讨论现行工作方式,改进措施。结果通过从护士工作、护患沟通、护理质量监控三方面的阐述分析,探索实施优质护理服务的工作思路。结论实施优质护理服务是临床工作中互利共赢的改革,优质护理示范工程,让护士在提供专业服务的同时更要逐步提升其语言沟通能力,使患者从心理上接受和尊重护士,让患者及家属真正感到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。