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门诊患者要求退药原因及对策
被引量:
2
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摘要
目的探索门诊患者要求退药的原因,提高药学服务水平。方法对本院门诊药房2011年1~12月门诊患者要求退药处方记录156例,按退药原因、药品种类进行分析。结果主要退药原因为药品不良反应、嫌药价高、个人原因等。结论规范退药程序,提高患者满意度。
作者
黄富凯
帕提古丽
机构地区
新疆维吾尔自治区吉木萨尔县人民医院
出处
《中国当代医药》
2012年第11期144-144,146,共2页
China Modern Medicine
关键词
退药原因
退药程序
对策
药学服务
分类号
R954 [医药卫生—药学]
引文网络
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