高职院校图书馆增强服务能力的探索与实践

本文围绕高职院校图书馆如何增强服务能力这一中心,从文献资源建设,馆员职业能力培养,服务质量控制等方面进行了大胆探索和实践,对于提高高职院校图书馆文献保障率、利用率、读者到馆率以及读者满意率具有一定的现实意义。