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13万企业微博共7亿粉丝 或成首选对外沟通平台
被引量:
2
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摘要
无论企业面对的是危机,还是商机,微博正在改变它们与消费者打交道的方式。今年315晚会结束后半小时内,被曝光的麦当劳(微博)、家乐福就通过官方微博公开致歉,反应速度前所未有;另一方面,企业不仅在微博上挣口碑,甚至还开始卖服务。
出处
《网友世界》
2012年第6期6-7,共2页
Net Friends
关键词
企业
粉丝
平台
反应速度
消费者
麦当劳
家乐福
分类号
TS236.5 [轻工技术与工程—粮食、油脂及植物蛋白工程]
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