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提高病人满意度 优化护理服务质量
被引量：
4
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摘要
病人满意度是医院创新经营、赢得市场的关键,护理服务质量最直接影响到病人的满意度。我院通过一系列护理服务质量优化措施,提高病人满意度,取得了良好成效。
作者
刘永莲
机构地区
江西省赣州市肿瘤医院放疗科
出处
《临床合理用药杂志》
2012年第12期115-115,共1页
Chinese Journal of Clinical Rational Drug Use
关键词
病人满意度
护理
优化措施
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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