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霍华德·舒尔茨：星巴克管理的精髓是尊重

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摘要服务行业中员工是最重要的资产，一家公司用什么样的态度和智慧对待员工，决定了这家公司能够到达的高度。

作者王伟

出处《商业价值》 2012年第5期24-27,共4页 BUSINESS VALUE

关键词星巴克舒尔茨霍华德尊重管理服务行业员工公司

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

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商业价值

2012年第5期

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