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河南登封市颍阳镇打造计生服务“微笑窗口”

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摘要 为提高育龄群众对人口计生工作的满意度,进一步深化优质服务,河南登封市颍阳镇努力打造计生服务"微笑窗口",服务广大育龄群众。一是大厅接待热心。值班人员始终坚持微笑服务,"一脸微笑,一句问候,一杯热茶",优质服务贯穿工作各个环节,温馨笑容,礼貌用语,工作零距离,服务心贴心;二是咨询服务耐心。大厅服务全天制,专人受理接待各类咨询,
作者 陈晓锋
出处 《人口与计划生育》 CSSCI 2012年第4期18-18,共1页 Population and Family Planning
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