询问调查和行为分析,孰轻孰重?——对我国企业传统市场调研方法的再思考

市场调研是研究市场和把握顾客真实需求的重要手段。但是目前中国企业市场调研效果的不理想,已严重影响了营销决策科学化的进程。文章在分析了市场调研方法在中国应用现状的基础上,指出我国目前主要采用的传统的问卷调查方法的诸多弊端,认为要改变现状,必须通过市场调研方法的创新,实现从主观意识到客观行为调研的转变。并就如何革新一般的调研方法及在实际中创造性地合理使用提出了自己的建议。