电子政务服务外包监督模式探究

建立和完善电子政务服务是政府的一项重要工作。电子政务实行外包服务是符合我国政府服务职能转变的发展要求的,它能够进一步降低政务管理的风险,提高公共服务的质量。但是在实践的过程中也面临着政府业务控制权力的弱化的风险,需要进一步强化监督管理。电子政务服务外包监督模式主要是建立在"激励——风险"的理论基础上的,目的是最大限度地降低政务服务外包的风险,完善政务服务建设,满足社会服务的需要。