沟通技术在护士长管理工作中的应用

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摘要护士长要正确掌握和巧妙应用沟通技术,建立起和谐的人际关系,使病人得到最好的治疗效果,为护理人员创建和谐的工作环境.护士长工作中做好交流与沟通至关重要. 护士长与患者之间的沟通一切人际关系的沟通和谐,最终结果都是为了服务患者,患者的利益高于一切,怎样和患者及家属沟通好是重中之重,良好的护患关系是保证医疗护理工作正常进行的关键.

作者孙宝利

机构地区河南平顶山市第二人民医院

出处《中国社区医师（医学专业）》 2012年第12期428-428,共1页

关键词护士长工作管理沟通技术

分类号 R192.6 [医药卫生—卫生事业管理]

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