基于“淘江湖”的网络口碑传播效果研究

信息技术的飞速发展和因特网的普及使得电子商务蓬勃发展。根据CNNIC的研究，我国网络购物市场仍然以C2C为主导，其中淘宝网占据绝对的主导地位，2010年市场份额高达86％。当淘宝上的商家数量和商品数量在以几何倍数不断增加时，单纯的商品搜索提供了海量商品，消费者需要口碑信息来减少搜寻成本。因此，淘宝网于2009年试运行融入了SNS元素的购物社交网站——淘江湖。