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深航客舱服务部开展服务心态大讨论活动
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摘要
本刊讯为了更近距离地接触旅客,得知旅客需求,提升服务质量,打造更具特色的服务品牌,深圳航空客舱服务部在前不久开展了“假如我是一名旅客”航班体验活动。
作者
张爽
出处
《空运商务》
2012年第8期26-27,共2页
Air Transport & Business
关键词
客舱服务部
讨论活动
心态
旅客需求
服务质量
服务品牌
体验活动
近距离
分类号
F562.3 [经济管理—产业经济]
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空运商务
2012年 第8期
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