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无偿献血中服务理念的使用方案及其有效性探析
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摘要
无偿献血是光荣的事业,对护理人员的服务提出更大要求。人性化服务理念要求献血前做好积极宣传,献血中优质服务,献血后随访服务。人性化服务的有效性需要通过提升血站人员的道德素质,专业素质和服务理念来得到实现。
作者
陶寅
戚均超
机构地区
诸暨市中心血库
出处
《管理观察》
2012年第11期199-199,共1页
Management Observer
关键词
无偿献血
人性化服务
不良反应
分类号
G726 [文化科学—成人教育学]
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