情商管理在优质护理工作中的积极意义

目的：探讨护士长的情商在开展优质护理工作中的作用。方法：经过对病区护理管理的实践经验总结，将情商加以细心体验并与实际工作相结合。结果：护士长高情商有助于增进护患关系、医护关系、护士素质、团队素质及多科室交流，利于开展工作。结论：护士长情商直接影响病区护理工作质量，高情商对于开展优质护理具有积极意义。