关于物业服务企业发展道路的思考

物业管理是市场经济发展中新兴的一个服务性行业。从经济形式上说,它是一种以服务为内容的特殊商品;从管理形式上说,它是一种寓管理于服务之中的特殊管理。在经济全球化的大背景下,用工成本大幅上升和房屋维修成本的大大增加冲击着刚刚成长起来的物业管理行业,也造成了城乡结合部物业服务企业的生存危机和发展难题。物业服务企业求生存,促服务,就要精打细算,不仅要在"开源"上想办法,更要在"节流"上多下工夫。其中,减少人员成本支出和加强节能,就是值得借鉴的好经验,好办法。物业服务企业的产生和发展,依赖于所提供的服务与业主的需求之间的平衡。物业服务企业的服务活动,与百姓的先"安居"后"乐业"的日常生活密不可分。