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说话需要艺术

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摘要俗话说得好：“说话细思考，吃饭细咀嚼”。作为金融服务行业，需要面对各行各色的客户，这就要求我们在说话艺术方面必须下足功夫，既要有个性化的表达，又要掌握一些共性的沟通。笔者认为：

作者郑丽珍

机构地区广东省徐闻县联社

出处《中国农村金融》 2012年第9期86-86,共1页 China Rural Finance

关键词说话艺术金融服务行业个性化

分类号 F840.4 [经济管理—保险]

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中国农村金融

2012年第9期

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