血液净化中心开展优质护理服务的体会

目的:开展优质护理服务,提高血液净化患者护理质量。方法:强化护理服务观念,制订专科护理模式,实行无陪护制度。结果:开展优质护理服务后,患者全面掌握血液净化有关知识。结论:实行优质护理服务,切实满足了患者的需要,真正做到患者满意,社会满意,政府满意。