移动支付领域金融消费者权益保护刍议

非金融机构支付服务也称第三方支付服务,是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务,包括:网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单、中国人民银行确定的其他支付服务。而移动支付目前作为网络支付发展重点,因其成本低、覆盖面广、使用便捷、应用前景广阔而备受国内商业银行、移动运营商、第三方支付机构重视,成为继ATM、POS、电话银行、网上银行之后又一种大力推广的新型中间业务。调查发现移动支付服务存在广泛性和交易的隐蔽性、匿名性、无痕性等特点,往往导致金融消费者维护自身利益成本较高、合法权益得不到有力的保护。