护理管理者的职业素质及管理艺术

护理管理是医院管理的重要组成部分，护理管理工作的好坏，直接影响着护理质量的高低，而护理质量又是评价医院质量的重要指标。护士长做为医院护理管理的基层领导者，担当着病房的管理者、技术上的带头人和年轻护士的老师等重要角色，护士长行为正确与否及其领导技能的高低直接影响着护理质量。