摘要
随着＂优质护理服务示范工程＂活动在全国范围内的开展,以及疗养员对护理服务的需求越来越多,对护理质量的要求也越来越高.本着以＂疗养员满意、病员满意及社会满意＂的目标,为树立我院护理人员全心全意为疗养员服务的良好形象,2011-07-10我科护士在护士长的领导下,深化护理模式改革,实行责任制护理小组模式的改革,实行护士长-责任组长-责任护士的垂直管理,使护理质量责任人由护士长扩展到责任组长和护士,明确了工作职责,极大地提高了责任护士工作的有效性,充分发挥了工作潜能,使基础护理落到实处[1],全面提高了工作效率、护理质量和护理服务满意率.现将实施责任制护理小组模式的方法和效果报告如下.
出处
《中国疗养医学》
2012年第5期409-410,共2页
Chinese Journal of Convalescent Medicine
