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立足岗位 苦练内功 提升服务品质——记江苏铁通服务明星胡桂霞事迹

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摘要 胡桂霞是江苏铁通南京分公司客户服务中心的主任,她连续四届获得客服岗位技能大赛第一名。自从担任客服工作以来,她不但保持着零投诉的记录,而且经常受到客户的表扬。是什么让她能够在平凡的岗位上取得了骄人的成绩?她用自己的行动诠释了平凡中也能闪烁光芒!
出处 《江苏通信》 2012年第2期27-27,共1页 Jiangsu Communication
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