中华传统文化中的的客户关系管理

客户关系管理虽然源于西方经济学，但是它依然可以从我们的几千年的中华传统文化中找到现代思想理念的很多源头，这也为我们今后将西方的经济学与自身文化相结合提供了契机。在通过对西方客户关系管理和中华传统文化的研究，我认为可以用我们中华文化总结为：信、仁、爱。