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优质服务“五功”

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摘要 服务是银行赖以生存的基础和保障,是银行提升市场竞争力的重要手段。服务要像浙沥的小雨,润物细无声;服务要像涓涓细流.丝丝融入心田;服务要像难见的昙花,虽然只是瞬间绽放,却让人终生难忘。使人陶醉。使人向往,使人迷恋。这就是优质服务的魅力,这就是服务的真正内涵。
作者 陈慧虹
出处 《金融队伍建设》 2012年第5期46-46,共1页 Financial Team Construction
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