怎样看待服务“难”

许多人谈到服务工作时。往往离不开一个字——“难”。诸如“规范严、要求高、操作忙、检查多、客户杂……”谁都能说出十几条甚至几十条。这些观点不能一概说不对，不少情况确实存在，但关键在于如何看待这些“难”。作为一名一线网点柜员，我想在这里谈点看法。